山東東方百藝企業(yè)管理咨詢有限公司
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一、建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理問(wèn)題
(一)沒(méi)有完善專業(yè)的管理機(jī)制
對(duì)于我國(guó)建筑市場(chǎng)而言,由于參與的人員與公司魚龍混雜,整個(gè)市場(chǎng)的管理并沒(méi)有非常的成熟完善,整體的管理機(jī)制沒(méi)有得到專業(yè)完全的建立,監(jiān)理在工程質(zhì)量管理中會(huì)存在一定非專業(yè)的隨意性,甚至在質(zhì)量管理方面沒(méi)有應(yīng)有的規(guī)范與原則。在施工中,對(duì)于書面資料較為看重,但是在實(shí)質(zhì)的監(jiān)理工作落實(shí)方面沒(méi)有書面材料那么嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè),因此整個(gè)的管理過(guò)于的形式化與書面化,無(wú)法有效的落實(shí)到實(shí)際情況中。得到執(zhí)行的只有在最終的檢測(cè)工作環(huán)節(jié),在過(guò)程中則沒(méi)有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的監(jiān)督管理。
(二)缺乏足夠的法律支持
在我國(guó)的建筑工程質(zhì)量監(jiān)理上,缺乏足夠的法律支持,甚至很多制度不符合實(shí)際情況。尤其是實(shí)際狀況多種多樣,但是在法律支持方面缺乏足夠的針對(duì)性,導(dǎo)致在監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法因?yàn)榉芍贫燃s束而規(guī)范。尤其是法律方面沒(méi)有對(duì)質(zhì)量監(jiān)督有明確清晰的界定,同時(shí)也沒(méi)有做好責(zé)任制管理,工作執(zhí)行無(wú)法落實(shí)到細(xì)節(jié)與一線實(shí)際情況中。
(三)安全管理不足
施工現(xiàn)場(chǎng)缺乏足夠的安全管理,同時(shí)因?yàn)閷?duì)施工現(xiàn)場(chǎng)狀況的了解不足,安全管理僅僅停留在出現(xiàn)問(wèn)題后的應(yīng)對(duì)解決,缺乏足夠的預(yù)防處理。在施工中,涉及到的工序、材料等情況的異常變化,對(duì)于管理而言,無(wú)法保證每個(gè)環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)都能夠有效的控制。同時(shí)對(duì)工藝與職業(yè)態(tài)度也有較高的要求,否則安全管理會(huì)因?yàn)闊o(wú)法落實(shí)到細(xì)節(jié)而流于形式。由于應(yīng)急管控?zé)o法有效準(zhǔn)備,導(dǎo)致在事故出現(xiàn)時(shí)都較為急促,應(yīng)對(duì)能力相對(duì)不足。進(jìn)而引發(fā)應(yīng)急人員不足,應(yīng)急處理不及時(shí),甚至導(dǎo)致問(wèn)題的擴(kuò)大化。在施工現(xiàn)場(chǎng),可能沒(méi)有應(yīng)急處理部門的設(shè)置,由此導(dǎo)致突發(fā)情況出現(xiàn)后不能迅速第一時(shí)間的處理,整體的應(yīng)對(duì)效率相對(duì)較低。
(四)信息不對(duì)稱
在質(zhì)量管理中,存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱。監(jiān)理無(wú)法全面動(dòng)態(tài)的知曉所有環(huán)節(jié)的具體情況,甚至監(jiān)理并不是隨時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng),施工人員也會(huì)因?yàn)槎喾N因素而存在工作狀況與細(xì)節(jié)的隱瞞,從而導(dǎo)致在質(zhì)量管理上監(jiān)理無(wú)法全面的掌握情況,因?yàn)椴恢獣裕瑥亩鴮?dǎo)致管理控制沒(méi)有針對(duì)性,也不能及時(shí)的處理。在質(zhì)量管理的流程設(shè)置上也缺乏科學(xué)有效性,雖然有監(jiān)理監(jiān)督的制度,但是并不是所有人員都積極的配合,甚至部分工程中監(jiān)理的角色相對(duì)尷尬,或者因?yàn)槎喾N因素的影響而導(dǎo)致監(jiān)理工作形式化。
二、建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理方法
(一)注重施工材料的管控
要注重施工材料的管理,材料是保證質(zhì)量的基礎(chǔ),對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的材料都需要通過(guò)專業(yè)的檢查檢測(cè),同時(shí)要做好對(duì)應(yīng)記錄。材料進(jìn)場(chǎng)后要保證合理的放置。要對(duì)施工圖紙做充分的掌握了解,對(duì)于各環(huán)境需要配備的材料型號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)有純熟的了解。同時(shí)要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理對(duì)照有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,要做好各環(huán)節(jié)的工作記錄賬本,同時(shí)對(duì)施工材料做近期的細(xì)致記錄,做好材料的分類管理,依照各自匹配的管理規(guī)范做區(qū)別對(duì)待的存放管理。存放的地方與環(huán)境需要匹配應(yīng)有的要求,同時(shí)也要符合圖紙中安排設(shè)定的區(qū)域。如果材料不達(dá)標(biāo),需要即刻拒絕入場(chǎng),要求材料退回,更換新材料。要做好細(xì)致的材料報(bào)表,要設(shè)定對(duì)應(yīng)的工程監(jiān)理規(guī)劃、取樣資料、規(guī)范操作等。在檢查材料中需要對(duì)材料綜合情況有全面的了解,確保材料沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)落實(shí)相關(guān)責(zé)任制管理,提升各環(huán)節(jié)工作人員的專業(yè)性。需要配合專業(yè)的儀器檢測(cè)材料,做好檢測(cè)標(biāo)記,避免將不達(dá)標(biāo)的材料混入達(dá)標(biāo)材料中。
(二)依照施工圖紙執(zhí)行
要嚴(yán)格的依照施工圖紙做施工管理,確保施工能夠讓工程功能得到有效的呈現(xiàn)。建立人員需要針對(duì)圖紙情況做好特點(diǎn)的把控,由此在施工中監(jiān)督有關(guān)施工人員按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。同時(shí)需要與專業(yè)特長(zhǎng)結(jié)合,對(duì)施工規(guī)范有清晰的了解與執(zhí)行,確保質(zhì)量管理工作能夠得到有效的落實(shí)。要做好施工圖紙的審核,要檢查工程順序是否存在問(wèn)題,盡可能的滿足有關(guān)施工情況,做好及時(shí)的溝通處理,糾正圖紙中的問(wèn)題或者施工中的差錯(cuò)。
(三)注重典型問(wèn)題的把控
在建筑工程施工質(zhì)量管理中,會(huì)有多種常見(jiàn)、典型的問(wèn)題,因此需要做好預(yù)先的防控管理,避免突發(fā)問(wèn)題而導(dǎo)致的措手不及。保證施工單位依照管理要求進(jìn)行,同時(shí)在施工每個(gè)環(huán)節(jié)完成后需要做好對(duì)應(yīng)的工程質(zhì)量的檢查審核,保證其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于有問(wèn)題的施工,需要及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào),及時(shí)糾正處理,避免問(wèn)題的遺留到后續(xù)工程開展中。要做好每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量審核,如果審核不合格,不允許繼續(xù)后續(xù)的工作開展。尤其是建筑工程本身是相對(duì)繁雜的,需要按階段、分步驟的做好各部分的監(jiān)管,避免最終一次檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而措手不及。讓施工過(guò)程中的每個(gè)局部都可以得到嚴(yán)格的落實(shí),加大監(jiān)管審核的工作量可以有效的提升施工方執(zhí)行的謹(jǐn)慎態(tài)度。如果屬于管理審核,則會(huì)導(dǎo)致施工方的松懈。因此,監(jiān)理要實(shí)時(shí)發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作作用,監(jiān)理本身在現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)巡視檢查的行為就會(huì)形成一種更為嚴(yán)肅的施工氛圍,減少施工人員散漫不專業(yè)的情況,提升工作人員的職業(yè)態(tài)度。
(四)注重責(zé)任制管理
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理方面,要協(xié)同各方做好責(zé)任制管理,讓施工質(zhì)量問(wèn)題落實(shí)到各環(huán)節(jié),提升各崗位、各工序、各工藝操作者自身的責(zé)任意識(shí)。避免出現(xiàn)問(wèn)題而相互推諉,通過(guò)責(zé)任制的踐行可以有效的讓責(zé)任人提升工程開展的監(jiān)管意識(shí)。并且這種責(zé)任制管理需要落實(shí)到實(shí)際,避免形式化與書面化,只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能提升所有人對(duì)責(zé)任制管理的重視程度,才能讓制度內(nèi)容實(shí)質(zhì)的發(fā)揮其震懾作用,否則管理制度就形同虛設(shè)。同時(shí)要將責(zé)任制管理做好宣傳教育,要在施工現(xiàn)場(chǎng)做好定期的教育工作,讓所有員工對(duì)責(zé)任問(wèn)題都有充分的了解,避免部分人受到他人的慫恿蒙蔽而忽略責(zé)任管理的存在。讓所有人都具有責(zé)任意識(shí),就會(huì)形成群體自覺(jué)監(jiān)督的作用,及時(shí)的發(fā)揮互相監(jiān)督,減輕監(jiān)理的工作壓力,提升監(jiān)理的工作效果。同時(shí)要讓責(zé)任人有一定福利待遇回饋,避免沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)的純工作壓力添加,這樣會(huì)導(dǎo)致工作人員消極怠工或者逆反情緒。
建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是一個(gè)綜合性的問(wèn)題,其關(guān)系著工程多方面的狀況,是保證工程達(dá)到最終經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的關(guān)鍵之處。要保證監(jiān)理能力的專業(yè)能力積累,積極的調(diào)動(dòng)各方面支持工作的推進(jìn),提升工作的最終成效。
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